So erreichst du uns
E-Mail: [email protected]
Antwortzeit: meist innerhalb von 48 Stunden, an Wochenenden kann es einen Tag länger dauern. Wir sind ein kleines Redaktions-Team, und jede Mail wird von einem Menschen gelesen — nicht von einem Bot.
Wofür du uns schreiben kannst
Korrekturen und Fehler
Du hast einen Fehler in einem unserer Tests entdeckt — eine veraltete Bonuszahl, eine geänderte Auszahlungsbedingung, ein Detail, das nicht mehr stimmt? Super, danke dir! Schreib uns kurz, was es ist und wo du es gefunden hast. Casinos ändern ihre Angebote ständig, und trotz regelmäßiger Nachprüfungen kann uns etwas durchrutschen. Korrekturen bauen wir so schnell wie möglich ein.
Fragen zu unseren Tests
Du willst wissen, wie lange eine Auszahlung bei einem bestimmten Anbieter bei uns gedauert hat? Ob ein Bonus die Umsatzbedingung wirklich hergibt? Ob wir ein Casino geplant haben, das dir fehlt? Frag uns. Unseren Testprozess beschreiben wir auf der Über-uns-Seite — Details aus den Sessions beantworten wir dir per Mail gern direkt.
Kooperationen und Partnerschaften
Du betreibst ein Casino, eine Marke oder eine Plattform und willst mit CasinoPilot arbeiten? Auch dafür ist [email protected] die richtige Adresse. Ein Hinweis vorweg: Ein Platz in unserem Ranking lässt sich nicht kaufen. Wir testen jeden Partner selbst mit eigenem Geld, und was den Test nicht besteht, erscheint hier nicht — egal wie gut die Konditionen sind. Das ist der Deal, der CasinoPilot glaubwürdig macht.
Feedback zur Seite
Findet du etwas nicht, das du suchst? Ein Thema fehlt — mehr zu Krypto-Casinos, neuen Online Casinos, Online-Slots oder Wettanbietern? Sag uns, was du dir wünschst. CasinoPilot wächst mit dem Feedback seiner Leser.
Was in unser Postfach gehört (und was nicht)
- Ja: Korrekturen, Fragen zu Tests, Kooperationsanfragen, Feedback, Themenvorschläge.
- Nein: Spielerkonto-Fragen. Wir sind ein Vergleichsportal und testen Casinos — wir können aber nichts für dein Konto bei einem Anbieter tun. Dafür ist der Support des jeweiligen Casinos zuständig.
Verantwortungslinie
Ein Thema nimmt bei uns einen festen Platz ein: Verantwortungsvolles Spielen. Wenn du das Gefühl hast, dass das Zocken oder Wetten für dich oder jemanden in deinem Umfeld zum Problem wird, zögere nicht, dir Hilfe zu holen. Das Hilfetelefon Glücksspielsucht ist rund um die Uhr, kostenlos und anonym erreichbar unter 0800 137 27 00 — ein Anruf reicht, ein Gespräch verändert. Mehr dazu, wie wir selbst testen und denken, findest du unter Über CasinoPilot.
Brauchst du Hilfe?
Wenn Glücksspiel für dich oder jemanden in deinem Umfeld zum Problem wird, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Hilfetelefon Glücksspielsucht (24 h, kostenlos): 0800 137 27 00
